Приемане на международна шофьорска книжка – гарантирано или парите ви обратно!

Гарантираме възстановяване на сумата (с изключение на таксите за доставка и по-бърза обработка), ако закупеният от нас IDP не е приет в никоя от страните, посочени в търсенето на нашата страница. Проверка на страната на IDPНякои държави приемат само печатно копие, така че трябва да сте закупили правилния формат за международно разрешително за съответната държава. 

Свържете се с нас по имейл и ни предоставете писмени документи, показващи, че вашето международно представителство не е било прието. Ще ви възстановим пълната сума в рамките на 7 работни дни.

Допустимите поръчки са ограничени до следното:

• IDP е отказан от агенции за коли под наем с валидно доказателство за отказ.
• IDP е отказан от пътните власти в изброените държави с валидно доказателство за отказ.

Тези поръчки и възстановяване на суми са ограничени до периода, за който е валиден закупеният IDP. 

Таксите за доставка не се възстановяват.

Ако поръчате дигитално копие, а е трябвало да поръчате физическо, и бъдете отхвърлени, защото е трябвало да закупите физическо копие, няма да бъде възстановена сумата. Обработихме заявлението ви и ви предоставихме информация за това кои държави изискват физическо копие. Ваша отговорност е да проверите дали имате правилното копие със себе си. Не възстановяваме сумата, когато пътувате/се местите на друг адрес и документът пристигне, когато вече сте се преместили. 

Гаранция за цифрово IDP – доставено навреме или парите ви обратно!

След като изпратите вашата кандидатура и необходимите документи, ще получите вашия цифров IDP и имейл за потвърждение на поръчката в рамките на 24 часа или в рамките на 10 минути за по-бърза цифрова обработка на поръчки.
Ако не успеем да спазим този срок, ще получите пълно възстановяване на сумата. 

Само приложения с пълни и одобрени изисквания отговарят на условията за тази гаранция. Непълни или неправилни заявления, като например снимки с неправилна ориентация или липсващ лиценз или информация за доставка, няма да бъдат обработвани.

Необхванати поръчки:

• Неспазване на обещаното време за обработка поради непълна или неодобрена информация за снимка, лична информация, лиценз или информация за доставка.

Неограничени замени

Имате право на неограничен брой замени за целия период на валидност на вашата IDP карта. Ще изпратим замяната на същия адрес, който сте посочили при поръчката си, за $20 плюс таксата за доставка за вашата държава на получаване.

Допустими поръчки:

• Загубени отпечатани копия на брошурата за IDP, изпратени до същия адрес за доставка.
• Поръчката не е получена, с поддържаща информация за проследяване.

Променихте мнението си? Вие сте обхванати от нашата 30-дневна политика за възстановяване на средства

• Можете да анулирате заявлението си за IDP за възстановяване на сумата в рамките на 45 минути след подаване на поръчката. Това не се отнася за експресни поръчки, тъй като вашето дигитално IDP вече ще бъде обработено и изпратено по имейл в рамките на 5 минути. 

След 45-минутния гратисен период ще се начисли такса за печат и обработка от 15%. Таксите за доставка не се възстановяват след изпращане на поръчката. Цената на дигиталния IDP за същия период ще бъде приспадната, тъй като той вече е доставен на вашия имейл адрес за ползване. Таксите за печат на поръчките не се възстановяват след 12 часа, след което те ще бъдат отпечатани.

Тази гаранция се прилага за заявки за възстановяване на суми за поръчки, при които IDP не е бил отхвърлен от органите за трафик. Прилага се и за заявки за възстановяване на суми за поръчки, при които няма доказателство за отказ от пътните власти или агенциите за коли под наем.

Необхванати поръчки:

• Променихте мнението си за продукта.
• IDP не се използва.
• Само цифрови поръчки с експресна доставка/по-бърза обработка.
• Поръчки, за които вече сте получили дигиталния IDP, ако вече сме ви изпратили дигиталния IDP по имейл. 
• Цифровият IDP работи, така че вече няма нужда от печатна версия (ако са минали повече от 12 часа от направата на поръчката).
• Искания за възстановяване на средства за вътрешно разселени лица, които не са отхвърлени от пътните органи или агенциите за коли под наем.
• Искания за възстановяване на средства за вътрешно разселени лица без доказателство за отказ от пътните власти или агенциите за коли под наем.
• Таксите за доставка не се възстановяват.
• Поръчки, при които е трябвало да закупите (както е указано на нашата страница за проверка на държавата, когато влизате в страната на местоназначение) физическото копие, но сте закупили/или представили само дигиталното копие.

Експресна обработка

Експресната обработка не подлежи на възстановяване. След като експресната обработка бъде обработена, тя не може да бъде отменена или възстановена при никакви обстоятелства.

По-бързата обработка и всякакви други надстройки за изтегляне са изрично изключени от нашата гаранция за връщане на парите и тази политика се прилага независимо от предявените искове по гаранцията. Закупувайки надстройка от International Driving Agency, вие приемате и се съгласявате с тези условия.

Цифрови копия

Ако сте поръчали само цифрово копие, те не подлежат на възстановяване, след като ви бъде изпратено по имейл.

Със закупуването на печатно и цифрово или само цифрово копие или каквото и да е надграждане с International Driving Agency, вие потвърждавате и се съгласявате с тези условия.