Nemzetközi jogosítvány elfogadása – garantált vagy pénzvisszatérítés!

Visszatérítést garantálunk (a szállítási és a gyorsabb feldolgozási díjak kivételével), ha a tőlünk vásárolt nemzetközi termék (IDP) nem elfogadott a weboldalunkon található keresési funkcióban részletezett országok egyikében sem. IDP országellenőrzésNéhány ország csak nyomtatott példányt fogad el, ezért meg kell vásárolnia az adott országnak megfelelő IDP-formátumot. 

Lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, és küldje el nekünk az írásos dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy a nemzetközi azonosítóját nem fogadtuk el. 7 munkanapon belül a teljes vételárat visszatérítjük.

A jogosult megrendelések a következőkre korlátozódnak:

• Az autókölcsönzők visszautasították az IDP-t az elutasítás érvényes igazolásával.
• A listán szereplő országok közlekedési hatóságai elutasították az IDP-t az elutasítás érvényes igazolásával.

Ezek a megrendelések és visszatérítések arra az időszakra korlátozódnak, ameddig a megvásárolt IDP érvényes. 

A szállítási díjak nem visszatéríthetők.

Ha digitális változatot rendelsz, de fizikai példányt kellett volna vásárolnod, de elutasítják, mert fizikai példányt kellett volna vásárolnod, akkor nem jár visszatérítés. Feldolgoztuk a kérelmedet, és tájékoztatást adunk arról, hogy mely országok írják elő a fizikai példányt. A te felelősséged, hogy ellenőrizd, hogy a megfelelő példány van-e nálad. Nem biztosítunk visszatérítést, ha utazol/költözöl, és a dokumentum csak akkor érkezik meg, amikor elköltöztél. 

Digitális IDP-garancia – időben szállítjuk, vagy visszakapja a pénzét!

Jelentkezése és a szükséges dokumentumok benyújtása után 24 órán belül, gyorsabb digitális feldolgozás esetén 10 percen belül megkapja a Digital IDP-t és a rendelést visszaigazoló e-mailt.
Ha nem tartjuk be ezt az időkeretet, teljes visszatérítést kap. 

Csak a teljes és jóváhagyott követelményekkel rendelkező pályázatok jogosultak erre a garanciára. A hiányos vagy hibás kérelmeket, például a rossz tájolású fényképeket vagy a hiányzó licenc- vagy szállítási információkat, nem dolgozzuk fel.

Nem fedezett megrendelések:

• Az ígért feldolgozási idő be nem tartása hiányos vagy nem jóváhagyott fénykép, személyi, engedély vagy szállítási adatok miatt.

Korlátlan számú csere

A nemzetközi megrendelésed (IDP) teljes érvényességi ideje alatt korlátlan számú cseretermékre vagy jogosult. A csereterméket a rendelés leadásakor megadott címre szállítjuk, 20 dollárért plusz a célország szállítási díjáért.

Jogosult megrendelések:

• Az IDP füzet elveszett nyomtatott példányai, amelyeket ugyanarra a szállítási címre küldtek.
• A megrendelés nem érkezett meg, nyomon követési információkkal.

Meggondoltad magad? 30 napos visszatérítési szabályzatunk vonatkozik rád

• A megrendelés leadásától számított 45 percen belül lemondhatja a nemzetközi partnerkérelmét és kérheti a pénz visszatérítését. Ez nem vonatkozik az expressz rendelésekre, mivel a digitális nemzetközi partnerkérelmét már feldolgozzuk és 5 percen belül elküldjük Önnek e-mailben. 

A 45 perces türelmi időszak lejárta után 15% nyomtatási és kezelési díjat számítunk fel. A szállítási díjak a megrendelés feladása után nem visszatéríthetők. Az ugyanerre az időszakra vonatkozó digitális IDP költsége levonásra kerül, mivel azt már elküldtük az e-mail címére. A nyomtatási díjak 12 óra elteltével nem visszatéríthetők, ezt követően a megrendelés kinyomtatásra kerül.

Ez a garancia azokra a megrendelésekre vonatkozó visszatérítési kérelmekre vonatkozik, amelyekben az IDP-t a közlekedési hatóságok nem utasították el. Ez vonatkozik az olyan megrendelésekre vonatkozó visszatérítési kérelmekre is, amelyeknél nincs bizonyíték a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők általi elutasításra.

Nem fedezett megrendelések:

• Meggondolta magát a termékkel kapcsolatban.
• IDP nem használt.
• Csak digitális rendelések expressz szállítással/gyorsabb feldolgozással.
• Azok a rendelések, amelyekhez már megkapta a digitális IDP-t, amennyiben azt már elküldtük Önnek e-mailben. 
• A digitális IDP működött, így már nincs szüksége a nyomtatott verzióra (ha több mint 12 óra telt el a megrendelés óta).
• Az országon belüli lakosok visszatérítési kérelmei, amelyeket a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők nem utasítottak el.
• Visszatérítési kérelmek olyan országon belüli lakosok számára, akiknek nincs bizonyítéka a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönző ügynökségek elutasítására.
• A szállítási díjak nem visszatéríthetők.
• Olyan rendelések, amelyeknél (a célországba való belépéskor az országellenőrző oldalunkon található utasításoknak megfelelően) a fizikai példányt kellett volna megvásárolnia, de csak a digitális példányt vásárolta meg/vagy mutatta be.

Expressz feldolgozás

Az expressz feldolgozás nem térítendő vissza. Az expressz feldolgozás feldolgozása után az semmilyen körülmények között nem vonható vissza vagy téríthető vissza.

A gyorsabb feldolgozás és minden más letölthető frissítés kifejezetten kizárásra kerül a pénzvisszafizetési garanciánkból, és ez a szabályzat a garancia alapján benyújtott igényektől függetlenül érvényes. A frissítés International Driving Agency-nél történő megvásárlásával Ön tudomásul veszi és elfogadja ezeket a feltételeket.

Digitális másolatok

Ha csak digitális példányt rendelt, ezek nem téríthetők vissza, miután e-mailben elküldték Önnek.

Nyomtatott és digitális vagy csak digitális példány megvásárlásával vagy bármilyen frissítéssel a Nemzetközi Vezetési Ügynökségnél elismeri és elfogadja ezeket a feltételeket.