Penerimaan Izin Mengemudi Internasional – Dijamin atau Uang Anda Kembali!

Kami menjamin pengembalian dana (tidak termasuk biaya pengiriman dan biaya pemrosesan yang lebih cepat) jika IDP yang Anda beli dari kami tidak diterima di salah satu negara yang dirinci dalam fungsi pencarian di situs web kami. Pemeriksaan negara IDPBeberapa negara hanya menerima salinan cetak sehingga Anda harus membeli format IDP yang benar untuk negara tersebut. 

Hubungi kami melalui email dan berikan dokumen tertulis yang menunjukkan bahwa IDP Anda tidak diterima. Kami akan memberikan pengembalian dana penuh dalam 7 hari kerja.

Pesanan yang Memenuhi Syarat terbatas pada hal berikut:

• IDP ditolak oleh agen penyewaan mobil dengan bukti penolakan yang sah.
• IDP ditolak oleh otoritas lalu lintas di negara-negara yang terdaftar dengan bukti penolakan yang sah.

Pesanan dan pengembalian dana ini terbatas pada periode berlakunya IDP yang dibeli. 

Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.

Jika Anda memesan salinan digital dan seharusnya memesan salinan fisik, lalu ditolak karena seharusnya membeli salinan fisik, pengembalian dana tidak akan diberikan. Kami telah memproses aplikasi Anda dan memberikan informasi negara mana saja yang mewajibkan salinan fisik. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa apakah Anda membawa salinan yang benar. Kami tidak memberikan pengembalian dana jika Anda bepergian/pindah alamat, dan dokumen akan tiba setelah Anda pindah. 

Jaminan IDP Digital – Dikirim Tepat Waktu atau Uang Anda Kembali!

Setelah mengirimkan aplikasi dan dokumen yang diperlukan, Anda akan menerima IDP Digital dan email konfirmasi pesanan dalam waktu 24 jam, atau dalam waktu 10 menit untuk pemrosesan pesanan digital yang lebih cepat.
Jika kami gagal memenuhi jangka waktu ini, Anda akan menerima pengembalian dana penuh. 

Hanya aplikasi dengan persyaratan lengkap dan disetujui yang memenuhi syarat untuk jaminan ini. Aplikasi yang tidak lengkap atau salah, seperti foto dengan orientasi yang salah atau informasi lisensi atau pengiriman yang hilang, tidak akan diproses.

Pesanan yang tidak tercakup:

• Gagal memenuhi waktu pemrosesan yang dijanjikan karena foto, informasi pribadi, lisensi, atau pengiriman tidak lengkap atau tidak disetujui.

Penggantian Tak Terbatas

Anda berhak atas penggantian tanpa batas selama masa berlaku IDP Anda. Kami akan mengirimkan penggantian ke alamat yang sama dengan yang Anda berikan saat melakukan pemesanan dengan biaya $20 ditambah biaya pengiriman untuk negara tujuan pengiriman Anda.

Pesanan yang Memenuhi Syarat:

• Salinan cetak buklet IDP yang hilang, dikirim ke alamat pengiriman yang sama.
• Pesanan tidak diterima, dengan informasi pelacakan pendukung.

Berubah Pikiran? Anda Dilindungi oleh Kebijakan Pengembalian Dana 30 Hari Kami

• Anda dapat membatalkan aplikasi IDP untuk mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 45 menit setelah melakukan pemesanan. Hal ini tidak berlaku untuk pesanan kilat karena IDP digital Anda akan diproses dan dikirim melalui email kepada Anda dalam waktu 5 menit. 

Setelah masa tenggang 45 menit, biaya pencetakan dan penanganan sebesar 15% akan berlaku. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan setelah pesanan dikirim. Biaya IDP digital untuk periode yang sama akan dipotong karena sudah dikirimkan ke email Anda untuk digunakan. Pesanan dengan biaya pencetakan tidak dapat dikembalikan setelah 12 jam, dan setelah itu akan dicetak.

Jaminan ini berlaku untuk permintaan pengembalian dana untuk pesanan yang IDP-nya tidak ditolak oleh otoritas lalu lintas. Jaminan ini juga berlaku untuk permintaan pengembalian dana untuk pesanan yang tidak memiliki bukti penolakan oleh otoritas lalu lintas atau agen penyewaan mobil.

Pesanan yang tidak tercakup:

• Berubah pikiran tentang produk tersebut.
• IDP tidak digunakan.
• Pesanan digital saja dengan pengiriman ekspres/pemrosesan lebih cepat.
• Pesanan di mana Anda telah menerima IDP digital jika kami telah mengirimkan IDP digital kepada Anda melalui email. 
• IDP digital berfungsi, jadi tidak diperlukan lagi versi cetak (jika lebih dari 12 jam sejak pemesanan dibuat).
• Permintaan pengembalian dana bagi pengungsi internal yang tidak ditolak oleh otoritas lalu lintas atau agen penyewaan mobil.
• Permintaan pengembalian dana untuk pengungsi internal tanpa bukti penolakan oleh otoritas lalu lintas atau agen penyewaan mobil.
• Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
• Pesanan di mana Anda seharusnya membeli (seperti yang disarankan pada halaman pemeriksaan negara saat Anda memasukkan negara tujuan) salinan fisik tetapi hanya membeli/atau menunjukkan salinan digital.

Pemrosesan ekspres

Pemrosesan kilat tidak dapat dikembalikan. Setelah pemrosesan kilat selesai, pemrosesan kilat tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dalam kondisi apa pun.

Pemrosesan yang lebih cepat dan peningkatan yang dapat diunduh lainnya secara tegas dikecualikan dari jaminan uang kembali kami, dan kebijakan ini berlaku terlepas dari klaim apa pun yang diajukan dalam jaminan tersebut. Dengan membeli peningkatan melalui International Driving Agency, Anda mengakui dan menyetujui persyaratan ini.

Salinan digital

Jika Anda memesan salinan Digital Saja, salinan tersebut tidak dapat dikembalikan setelah dikirimkan melalui email kepada Anda.

Dengan membeli salinan Cetak & Digital, atau Digital Saja, atau pemutakhiran apa pun dengan International Driving Agency, Anda mengakui dan menyetujui persyaratan ini.