Garantijos ir pinigų grąžinimo politika

Mūsų garantijos ir pinigų grąžinimo politika

IDP, kurį perkate iš Tarptautinės vairavimo agentūros, taikoma mūsų išsami garantijų ir pinigų grąžinimo politika.

Tarptautinis vairuotojo pažymėjimo priėmimas – garantuotas arba pinigų grąžinimas!

Garantuojame pinigų grąžinimą (išskyrus siuntimo ir greitesnio apdorojimo mokesčius), jei jūsų iš mūsų įsigytas IDP nepriimamas nė vienoje iš šalių, kaip nurodyta mūsų paieškos funkcijoje. IDP šalies patikrinimasKai kurios šalys priima tik atspausdintą kopiją, todėl turite įsigyti tinkamą tos šalies IDP formatą. 

Susisiekite su mumis el. paštu ir pateikite rašytinius dokumentus, įrodančius, kad jūsų IDP nebuvo priimtas. Mes grąžinsime visą sumą per 7 darbo dienas.

Tinkami užsakymai ribojami šiais atvejais:

  • Automobilių nuomos agentūros atsisakė IDP su galiojančiu atmetimo įrodymu.
  • Į sąrašą įtrauktų šalių eismo tarnybos atsisakė IDP pateikus galiojantį atmetimo įrodymą.

Šie užsakymai ir lėšos grąžinamos tik tuo laikotarpiu, kurį įsigytas IDP galioja. 

Siuntimo mokesčiai negrąžinami.

Jei užsisakėte skaitmeninį dokumentą, nors turėjote užsisakyti fizinę kopiją, tačiau jūsų prašymas buvo atmestas, nes turėjote įsigyti fizinę kopiją, pinigai negrąžinami. Mes apdorojome jūsų paraišką ir pateikiame informaciją, kuriose šalyse reikalingas fizinis dokumentas. Jūs esate atsakingi už tai, kad patikrintumėte, ar turite teisingą kopiją. Mes negrąžiname pinigų, jei keliaujate / keičiate adresą, o dokumentas pristatomas jums išsikrausčius. 

Skaitmeninė IDP garantija – pristatyta laiku arba grąžinti pinigus!

Pateikę paraišką ir reikalingus dokumentus, per 24 valandas gausite skaitmeninį IDP ir užsakymo patvirtinimo el. laišką arba per 10 minučių, jei užsakymai bus apdoroti greičiau.
Jei nesilaikysime šio termino, jums bus grąžinta visa suma. 

Ši garantija galioja tik paraiškoms, kurioms pateikti visi ir patvirtinti reikalavimai. Neužbaigtos arba neteisingos programos, pvz., netinkamai nukreiptos nuotraukos arba trūksta licencijos ar pristatymo informacijos, nebus apdorojamos.

Neapdrausti užsakymai:

  • Žadėto apdorojimo termino nesilaikymas dėl neišsamios arba nepatvirtintos nuotraukos, asmens, licencijos ar siuntimo informacijos.

Neribotas keitimas

Visą jūsų IDP galiojimo laiką turite teisę į neribotą skaičių pakaitinių prekių. Pakaitinę prekę išsiųsime tuo pačiu adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą. Kaina – 20 USD plius siuntimo mokestis į jūsų paskirties šalį.

Tinkami užsakymai:

  • Pamestos spausdintos IDP bukleto kopijos, išsiųstos tuo pačiu pristatymo adresu.
  • Užsakymas negautas, su patvirtinančia sekimo informacija.

Ar persigalvojote? Jums taikoma mūsų 30 dienų pinigų grąžinimo politika

  • Savo IDP paraišką galite atšaukti ir gauti pinigus atgal per 45 minutes nuo užsakymo pateikimo. Tai netaikoma skubiems užsakymams, nes jūsų skaitmeninis IDP jau bus apdorotas ir išsiųstas jums el. paštu per 5 minutes. 

Pasibaigus 45 minučių atidėjimo laikotarpiui, bus taikomas 15 % spausdinimo ir tvarkymo mokestis. Siuntimo mokesčiai negrąžinami, kai užsakymas išsiųstas. Skaitmeninio IDP kaina už tą patį laikotarpį bus išskaičiuota, nes jis jau buvo išsiųstas į jūsų el. pašto adresą, kad galėtumėte jį naudoti. Užsakytų prekių spausdinimo mokesčiai negrąžinami po 12 valandų, po to prekės bus atspausdintos.

Ši garantija taikoma prašymams grąžinti pinigus už užsakymus, kuriuose eismo tarnybos neatmetė IDP. Tai taip pat taikoma prašymams grąžinti pinigus už užsakymus, kai nėra įrodymų, kad eismo tarnybos ar automobilių nuomos agentūros atmetė.

Neapdrausti užsakymai:

  • Pakeitė savo nuomonę apie produktą.
  • IDP nenaudojamas.
  • Tik skaitmeniniai užsakymai su greitu pristatymu / greitesnis apdorojimas.
  • Užsakymai, už kuriuos jau gavote skaitmeninį IDP, jei mes jau išsiuntėme jums skaitmeninį IDP el. paštu. 
  • Skaitmeninis IDP veikė, todėl nebereikia spausdintos versijos (jei praėjo daugiau nei 12 valandų nuo užsakymo).
  • Lėšų grąžinimo prašymai šalies viduje perkeltiems asmenims, kurių neatmetė eismo tarnybos ar automobilių nuomos agentūros.
  • Lėšų grąžinimo prašymai šalies viduje perkeltiems asmenims be įrodymų, kad eismo tarnybos ar automobilių nuomos agentūros juos atmetė.
  • Siuntimo mokesčiai negrąžinami.
  • Užsakymai, pagal kuriuos turėjote įsigyti fizinę kopiją (kaip nurodyta mūsų šalies patikrinimo puslapyje, kai įvedate paskirties šalį), bet įsigijote / pateikėte tik skaitmeninę kopiją.

Greitasis apdorojimas

Greitasis apdorojimas yra negrąžinamas. Apdorojus „Express“ apdorojimą, jo negalima atšaukti ar grąžinti pinigų jokiomis aplinkybėmis.

Greitesnis apdorojimas ir bet kokie kiti atsisiunčiami atnaujinimai yra aiškiai neįtraukti į mūsų pinigų grąžinimo garantiją, ir ši politika taikoma neatsižvelgiant į jokius pagal garantiją pateiktus reikalavimus. Įsigydami atnaujinimą iš „International Driving Agency“, jūs patvirtinate, kad patvirtinate ir sutinkate su šiomis sąlygomis.

Skaitmeninės kopijos

Jei užsisakėte tik skaitmeninę kopiją, jos negrąžinamos, kai tik ji bus išsiųsta jums el. paštu.

Įsigydami spausdintą ir skaitmeninę arba tik skaitmeninę kopiją ar bet kokį atnaujinimą iš Tarptautinės vairavimo agentūros, jūs pripažįstate ir sutinkate su šiomis sąlygomis.

Aptarnaujamos šalys

Daugumoje užsienio šalių norint vairuoti ar išsinuomoti automobilį būtinas tarptautinis vairuotojo leidimas.