Akceptacja międzynarodowego prawa jazdy – gwarancja lub zwrot pieniędzy!

Gwarantujemy zwrot pieniędzy (z wyłączeniem kosztów wysyłki i opłat za szybsze przetwarzanie), jeśli zakupiony u nas produkt IDP nie zostanie zaakceptowany w żadnym z krajów wyszczególnionych w funkcji wyszukiwania na naszej stronie internetowej. Weryfikacja kraju IDP. Niektóre kraje akceptują tylko wydrukowaną kopię, więc musisz zakupić właściwy format IDP dla tego kraju. 

Skontaktuj się z nami mailowo i prześlij nam pisemne dokumenty potwierdzające, że Twój IDP nie został zaakceptowany. Zwrócimy Ci pełną kwotę w ciągu 7 dni roboczych.

Kwalifikujące się zamówienia są ograniczone do następujących:

• IDP odrzucone przez wypożyczalnie samochodów z ważnym dowodem odrzucenia.
• IDP odrzucone przez organy ruchu drogowego w wymienionych krajach na podstawie ważnego dowodu odrzucenia.

Zamówienia i zwroty są ograniczone okresem ważności zakupionego IDP. 

Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zamówisz wersję cyfrową, a powinieneś był zamówić kopię fizyczną, a Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, ponieważ powinieneś był kupić kopię fizyczną, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany. Przetworzyliśmy Twój wniosek i podaliśmy informacje o krajach, w których wymagany jest egzemplarz fizyczny. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy posiadasz przy sobie właściwy egzemplarz. Nie zwracamy pieniędzy, jeśli Twój adres podróży/przeprowadzki jest aktualny, a dokument zostanie dostarczony po przeprowadzce. 

Gwarancja Digital IDP – dostawa na czas lub zwrot pieniędzy!

Po przesłaniu wniosku i wymaganych dokumentów w ciągu 24 godzin (lub w ciągu 10 minut w przypadku szybszego przetwarzania zamówień cyfrowych) otrzymasz e-mail z potwierdzeniem cyfrowego identyfikatora tożsamości i zamówienia.
Jeżeli nie dotrzymamy tego terminu, otrzymasz zwrot pełnej kwoty. 

Tylko aplikacje z kompletnymi i zatwierdzonymi wymaganiami kwalifikują się do tej gwarancji. Niekompletne lub nieprawidłowe aplikacje, takie jak zdjęcia w niewłaściwej orientacji lub brakujące informacje o licencji lub wysyłce, nie będą przetwarzane.

Zamówienia nieobjęte gwarancją:

• Niedotrzymanie obiecanego czasu przetwarzania z powodu niekompletnych lub niezatwierdzonych informacji o zdjęciu, danych osobowych, licencji lub wysyłce.

Nieograniczone wymiany

Masz prawo do nieograniczonej liczby wymian przez cały okres ważności Twojego IDP. Wyślemy zamiennik na ten sam adres, który podałeś podczas składania zamówienia za 20 USD plus opłata za wysyłkę do kraju docelowego.

Kwalifikujące się zamówienia:

• Zgubiono wydrukowane egzemplarze broszury IDP, wysłane na ten sam adres wysyłkowy.
• Nie otrzymano zamówienia, nawet z informacjami o śledzeniu.

Zmieniłeś zdanie? Jesteś objęty naszą 30-dniową polityką zwrotu pieniędzy

• Możesz anulować swój wniosek IDP w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 45 minut od złożenia zamówienia. Nie dotyczy to zamówień ekspresowych, ponieważ Twój cyfrowy IDP zostanie już przetworzony i wysłany do Ciebie e-mailem w ciągu 5 minut. 

Po upływie 45-minutowego okresu karencji naliczana jest opłata za drukowanie i obsługę w wysokości 15%. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi po wysłaniu zamówienia. Koszt cyfrowego IDP za ten sam okres zostanie odliczony, ponieważ został on już dostarczony na Twój adres e-mail do użytku. Opłaty za drukowanie zamówień nie podlegają zwrotowi po upływie 12 godzin, w którym to momencie zamówienie zostanie wydrukowane.

Gwarancja ta dotyczy wniosków o zwrot pieniędzy za zamówienia, w których IDP nie zostało odrzucone przez organy ruchu drogowego. Dotyczy ona również wniosków o zwrot pieniędzy za zamówienia, w przypadku których nie ma dowodu odrzucenia przez organy ruchu drogowego lub wypożyczalnie samochodów.

Zamówienia nieobjęte gwarancją:

• Zmieniłeś zdanie na temat produktu.
• IDP nieużywane.
• Zamówienia wyłącznie cyfrowe z ekspresową dostawą/szybszym przetwarzaniem.
• Zamówienia, w przypadku których otrzymałeś już cyfrowy dokument tożsamości (IDP), jeśli wysłaliśmy Ci go już pocztą elektroniczną. 
• Cyfrowy IDP zadziałał, więc nie potrzebuję już wersji drukowanej (jeśli od złożenia zamówienia minęło ponad 12 godzin).
• Wnioski o zwrot pieniędzy dla osób wewnętrznie przesiedlonych nie zostały odrzucone przez organy ruchu drogowego lub wypożyczalnie samochodów.
• Wnioski o zwrot pieniędzy dla osób wewnętrznie przesiedlonych, w przypadku których nie ma dowodu odrzucenia wniosku przez organy ruchu drogowego lub wypożyczalnie samochodów.
• Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi.
• Zamówienia, w przypadku których powinieneś był kupić egzemplarz fizyczny (zgodnie z informacją na naszej stronie sprawdzania kraju po przybyciu do kraju docelowego), ale kupiłeś/aś tylko egzemplarz cyfrowy lub go przedstawiłeś/aś.

Ekspresowe przetwarzanie

Ekspresowe przetwarzanie nie podlega zwrotowi. Po przetworzeniu ekspresowego przetwarzania nie można go cofnąć ani zwrócić pod żadnymi okolicznościami.

Szybsze przetwarzanie i wszelkie inne aktualizacje do pobrania są wyraźnie wyłączone z naszej gwarancji zwrotu pieniędzy, a niniejsza polityka obowiązuje niezależnie od roszczeń zgłoszonych w ramach gwarancji. Kupując aktualizację w International Driving Agency, potwierdzasz i akceptujesz niniejsze warunki.

Kopie cyfrowe

Jeśli zamówiłeś wersję cyfrową, po wysłaniu jej na adres e-mail nie podlega ona zwrotowi.

Dokonując zakupu wersji drukowanej i cyfrowej, wyłącznie cyfrowej lub jakiejkolwiek aktualizacji w International Driving Agency, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszymi warunkami i wyrażasz na nie zgodę.