Garantilerimiz ve İade Politikalarımız
International Driving Agency'den satın aldığınız IDP kapsamlı Garantilerimiz ve İade Politikamız kapsamındadır.
Uluslararası Sürüş İzni Kabulü – Garantili veya Paranız İade!
Bizden satın aldığınız IDP'nin arama işlevinde ayrıntılı olarak belirtilen ülkelerden hiçbirinde kabul edilmemesi durumunda, iade garantisi veriyoruz (kargo ve daha hızlı işlem ücretleri hariç). IDP ülke kontrolü. Bazı ülkeler yalnızca basılı kopyayı kabul eder, bu nedenle o ülke için doğru IDP formatını satın almış olmanız gerekir.
E-posta yoluyla bizimle iletişime geçin ve IDP'nizin kabul edilmediğini gösteren yazılı belgeleri bize iletin. 7 iş günü içinde tam para iadesi yapacağız.
Uygun Siparişler aşağıdakilerle sınırlıdır:
- Araç kiralama acenteleri tarafından geçerli bir ret belgesi ile IDP'nin reddedilmesi.
- Listelenen ülkelerde geçerli ret kanıtıyla IDP'nin trafik yetkilileri tarafından reddedilmesi.
Bu siparişler ve iadeler satın alınan IDP'nin geçerlilik süresiyle sınırlıdır.
Kargo ücretleri iade edilmez.
Dijital bir kopya sipariş edip fiziksel bir kopya sipariş etmeniz gerekirken, fiziksel bir kopya satın almanız gerektiği için reddedilirseniz, herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Başvurunuzu işleme aldık ve hangi ülkelerin fiziksel kopya gerektirdiği konusunda bilgi sağladık. Doğru kopyanın yanınızda olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Seyahat ettiğiniz/taşındığınız adresteyseniz ve belge taşındığınızda size ulaşırsa geri ödeme yapmıyoruz.
Dijital IDP Garantisi – Zamanında Teslim Edilir veya Paranız İade Edilir!
Başvurunuzu ve gerekli belgeleri gönderdikten sonra 24 saat içinde Dijital Kimlik Belgeniz ve sipariş onay e-postanız, daha hızlı dijital işlem siparişleri için ise 10 dakika içinde tarafınıza iletilecektir.
Bu süreyi karşılayamadığımız takdirde, ödediğiniz tutarın tamamını geri alacaksınız.
Bu garanti için yalnızca eksiksiz ve onaylanmış gereksinimleri olan başvurular uygundur. Yanlış yönelimli fotoğraflar veya eksik lisans veya nakliye bilgileri gibi eksik veya hatalı başvurular işleme alınmayacaktır.
Kapsanmayan siparişler:
- Eksik veya onaylanmamış fotoğraf, kimlik, lisans veya kargo bilgileri nedeniyle vaat edilen işlem süresinin karşılanamaması.
Sınırsız Değişim
IDP'nizin tüm geçerliliği boyunca sınırsız değiştirme hakkına sahipsiniz. Değiştirmeyi, siparişinizi verirken verdiğiniz adrese 20$ artı hedef gönderim ülkenizin gönderim ücreti karşılığında göndereceğiz.
Uygun Siparişler:
- Aynı teslimat adresine gönderilen IDP kitapçığının kayıp basılı kopyaları.
- Sipariş alınmadı, takip bilgileri destekleniyor.
Fikrinizi mi değiştirdiniz? 30 Günlük İade Politikamızla Korunuyorsunuz
- Siparişinizi verdikten sonraki 45 dakika içinde IDP başvurunuzu iptal ederek iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu, ekspres siparişler için geçerli değildir çünkü dijital IDP'niz zaten işlenecek ve size 5 dakika içinde e-postayla gönderilecektir.
45 dakikalık ek süreden sonra, %15 baskı ve taşıma ücreti uygulanacaktır. Sipariş gönderildikten sonra kargo ücretleri iade edilmez. Aynı süre için dijital IDP'nin maliyeti, kullanımınız için e-postanıza zaten teslim edildiği için düşülecektir. Baskı ücreti siparişleri, basılacağı 12 saatin ardından iade edilmez.
Bu garanti, IDP'nin trafik yetkilileri tarafından reddedilmediği siparişler için iade talepleri için geçerlidir. Ayrıca, trafik yetkilileri veya araç kiralama acenteleri tarafından reddedildiğine dair kanıt bulunmayan siparişler için iade talepleri için de geçerlidir.
Kapsanmayan siparişler:
- Ürün hakkında fikrinizi değiştirdiniz mi?
- IDP kullanılmıyor.
- Sadece dijital siparişler, ekspres teslimat/daha hızlı işlem.
- Dijital IDP'yi daha önce size e-posta yoluyla göndermiş olmamız durumunda, dijital IDP'yi aldığınız siparişler.
- Dijital IDP çalıştığı için artık basılı versiyona gerek kalmadı (siparişin verilmesinden bu yana 12 saatten fazla zaman geçtiyse).
- Trafik yetkilileri veya araç kiralama acenteleri tarafından reddedilmeyen IDP'ler için geri ödeme talepleri.
- Trafik yetkilileri veya araç kiralama acenteleri tarafından reddedildiğine dair belge sunulmayan IDP'ler için geri ödeme talepleri.
- Kargo ücretleri iade edilmez.
- Hedef ülkeye girdiğinizde ülke kontrol sayfamızda tavsiye edildiği gibi fiziksel kopyayı satın almanız gereken ancak yalnızca dijital kopyayı satın aldığınız/veya sunduğunuz siparişler.
Ekspres işleme
Ekspres işlem iade edilemez. Ekspres işlem bir kez işlendikten sonra, hiçbir koşulda geri alınamaz veya iade edilemez.
Daha hızlı işlem ve diğer indirilebilir yükseltmeler, para iade garantimizin açıkça dışındadır ve bu politika, garanti kapsamında yapılan tüm taleplerden bağımsız olarak geçerlidir. International Driving Agency'den bir yükseltme satın alarak, bu şartları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
Dijital kopyalar
Eğer yalnızca Dijital kopya sipariş ettiyseniz, e-postayla size gönderildikten sonra iade edilmez.
International Driving Agency'den Baskı ve Dijital veya Yalnızca Dijital kopya veya herhangi bir yükseltme satın alarak, bu şartları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.