Chấp nhận Giấy phép lái xe quốc tế – Đảm bảo hoặc hoàn lại tiền!

Chúng tôi đảm bảo hoàn lại tiền (trừ phí vận chuyển và phí xử lý nhanh hơn) nếu IDP bạn mua từ chúng tôi không được chấp nhận ở bất kỳ quốc gia nào như đã nêu chi tiết trong chức năng tìm kiếm trên trang web của chúng tôi. Kiểm tra quốc gia IDP. Một số quốc gia chỉ chấp nhận bản in nên bạn phải mua đúng định dạng IDP cho quốc gia đó. 

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email và cung cấp các tài liệu chứng minh IDP của bạn không được chấp nhận. Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

Các đơn hàng đủ điều kiện được giới hạn như sau:

• IDP bị các công ty cho thuê xe từ chối nếu có bằng chứng từ chối hợp lệ.
• IDP bị cơ quan quản lý giao thông ở các quốc gia được liệt kê từ chối nếu có bằng chứng từ chối hợp lệ.

Những đơn hàng và khoản hoàn lại này chỉ giới hạn trong thời hạn hiệu lực của IDP đã mua. 

Phí vận chuyển không được hoàn lại.

Nếu bạn đặt mua bản kỹ thuật số và lẽ ra bạn đã đặt mua bản giấy, nhưng bị từ chối vì lẽ ra bạn đã mua bản giấy, bạn sẽ không được hoàn tiền. Chúng tôi đã xử lý đơn đăng ký của bạn và cung cấp thông tin về các quốc gia yêu cầu bản giấy, bạn có trách nhiệm kiểm tra xem mình có mang theo bản giấy chính xác hay không. Chúng tôi không hoàn tiền nếu địa chỉ bạn đang đi du lịch/chuyển đến là địa chỉ của bạn và tài liệu sẽ đến khi bạn đã chuyển đi. 

Đảm bảo IDP kỹ thuật số – Giao hàng đúng hẹn hoặc hoàn lại tiền!

Sau khi nộp đơn đăng ký và các giấy tờ cần thiết, bạn sẽ nhận được Digital IDP và email xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ hoặc trong vòng 10 phút để xử lý đơn hàng kỹ thuật số nhanh hơn.
Nếu chúng tôi không đáp ứng được khung thời gian này, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền. 

Chỉ những đơn xin có đầy đủ các yêu cầu và được chấp thuận mới đủ điều kiện để được bảo đảm này. Các đơn xin không đầy đủ hoặc không chính xác, chẳng hạn như ảnh chụp sai hướng hoặc thiếu thông tin giấy phép hoặc thông tin vận chuyển, sẽ không được xử lý.

Các đơn hàng không được bảo hành:

• Không đáp ứng được thời gian xử lý đã hứa do thông tin ảnh, thông tin cá nhân, giấy phép hoặc thông tin vận chuyển không đầy đủ hoặc chưa được chấp thuận.

Thay thế không giới hạn

Bạn có quyền được thay thế không giới hạn trong toàn bộ thời hạn hiệu lực của IDP. Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế đến cùng địa chỉ bạn đã cung cấp khi đặt hàng với giá 20 đô la cộng với phí vận chuyển đến quốc gia giao hàng đích của bạn.

Đơn hàng đủ điều kiện:

• Bị mất bản in của sổ hướng dẫn IDP được gửi đến cùng một địa chỉ giao hàng.
• Chưa nhận được đơn hàng, kèm theo thông tin theo dõi hỗ trợ.

Bạn đã thay đổi quyết định? Bạn được bảo vệ bởi Chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày của chúng tôi

• Bạn có thể hủy đơn xin IDP để được hoàn tiền trong vòng 45 phút sau khi đặt hàng. Điều này không áp dụng cho các đơn hàng chuyển phát nhanh vì IDP kỹ thuật số của bạn sẽ được xử lý và gửi qua email cho bạn trong vòng 5 phút. 

Sau thời gian gia hạn 45 phút, phí in ấn và xử lý 15% sẽ được áp dụng. Phí vận chuyển không được hoàn lại sau khi đơn hàng đã được chuyển đi. Chi phí của IDP kỹ thuật số cho cùng thời gian sẽ được khấu trừ vì nó đã được gửi đến email của bạn để bạn sử dụng. Phí in ấn không được hoàn lại sau 12 giờ tại thời điểm đó nó sẽ được in.

Bảo đảm này áp dụng cho các yêu cầu hoàn tiền cho các đơn hàng mà IDP không bị cơ quan giao thông từ chối. Bảo đảm này cũng áp dụng cho các yêu cầu hoàn tiền cho các đơn hàng mà không có bằng chứng từ chối của cơ quan giao thông hoặc các công ty cho thuê xe.

Các đơn hàng không được bảo hành:

• Đã thay đổi ý định về sản phẩm.
• IDP không được sử dụng.
• Chỉ áp dụng đơn hàng kỹ thuật số với giao hàng nhanh/xử lý nhanh hơn.
• Các đơn hàng mà bạn đã nhận được IDP kỹ thuật số nếu chúng tôi đã gửi IDP kỹ thuật số cho bạn qua email. 
• IDP kỹ thuật số đã hoạt động nên không cần phiên bản in nữa (nếu đã quá 12 giờ kể từ khi đặt hàng).
• Yêu cầu hoàn tiền cho những người phải di dời trong nước không bị cơ quan giao thông hoặc công ty cho thuê xe từ chối.
• Yêu cầu hoàn tiền cho người di cư trong nước không có bằng chứng chứng minh bị cơ quan giao thông hoặc công ty cho thuê xe từ chối.
• Phí vận chuyển không được hoàn lại.
• Đơn hàng mà bạn phải mua (như được hướng dẫn trên trang kiểm tra quốc gia của chúng tôi khi bạn nhập quốc gia đích) bản sao vật lý nhưng chỉ mua/hoặc xuất trình bản sao kỹ thuật số.

Xử lý nhanh

Xử lý nhanh không được hoàn lại. Sau khi xử lý nhanh đã được xử lý, không thể đảo ngược hoặc hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

Việc xử lý nhanh hơn và bất kỳ bản nâng cấp nào khác có thể tải xuống đều được loại trừ rõ ràng khỏi chính sách hoàn tiền của chúng tôi, và chính sách này áp dụng bất kể bất kỳ khiếu nại nào được đưa ra theo chính sách bảo đảm này. Bằng việc mua bản nâng cấp với International Driving Agency, bạn thừa nhận và đồng ý với các điều khoản này.

Bản sao kỹ thuật số

Nếu bạn đã đặt mua bản sao kỹ thuật số, bạn sẽ không được hoàn lại tiền sau khi bản sao đã được gửi qua email cho bạn.

Bằng cách mua bản In & Kỹ thuật số hoặc Chỉ bản kỹ thuật số hoặc bất kỳ bản nâng cấp nào với International Driving Agency, bạn thừa nhận và đồng ý với các điều khoản này.